Đổi trả
Nếu một thiết kế không hợp với bạn, đây là cách chúng mình xử lý. Chưa chắc về size? Xem bảng size trước nhé.
Thời hạn đổi trả
Bạn có thể trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận. Sản phẩm phải chưa mặc, chưa giặt và còn nguyên thẻ.
Đổi size
Nếu size không vừa, chúng mình sẽ đổi sang size khác khi còn hàng. Hãy liên hệ trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận và cho chúng mình biết mã đơn hàng cùng size bạn muốn.
Cách bắt đầu trả hàng
Hãy nhắn cho chúng mình kèm mã đơn hàng và lý do. Chúng mình sẽ gửi lại địa chỉ trả hàng và hướng dẫn. Khách hàng chịu phí gửi trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai.
Hoàn tiền
Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng mình hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu. Phí vận chuyển không được hoàn. Ngân hàng có thể mất vài ngày để hiển thị khoản hoàn.
Sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai
Nếu đơn hàng có vấn đề khi nhận, hãy gửi ảnh cho chúng mình trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận, chúng mình sẽ xử lý bằng cách đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền.