Retours et échanges

Vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la livraison. Il doit être non porté, non lavé et avoir ses étiquettes.

Si la taille ne convient pas, nous l’échangerons contre une autre taille selon disponibilité. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison en indiquant le numéro de commande et la taille souhaitée.

Envoyez-nous un message avec votre numéro de commande et le motif. Nous vous répondons avec l’adresse de retour et les instructions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est arrivé endommagé ou erroné.

Une fois l’article reçu et vérifié, nous remboursons le moyen de paiement d’origine. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés. Votre banque peut mettre quelques jours à afficher le remboursement.

Si un problème survient à la réception, envoyez-nous des photos dans les 7 jours suivant la livraison et nous le réglerons par un remplacement ou un remboursement.